新一代ISO/20000、ISO/27001認證項目正式啟動(dòng)

          近年來(lái)，伴隨各行各業(yè)對服務(wù)質(zhì)量和信息安全逐年重視，服務(wù)質(zhì)量和信息安全在IDC業(yè)務(wù)發(fā)展中的作用也越發(fā)凸顯，IT服務(wù)質(zhì)量和信息安全也成為了IDC行業(yè)所關(guān)注的兩大熱點(diǎn)。廣州IDC機房，廣州雙線(xiàn)機房新一代一貫注重服務(wù)質(zhì)量，也*重視信息安全，為了提高服務(wù)效率，增強服務(wù)的可靠性，并且使公司信息資產(chǎn)的保密性、完整性、可用性得到更好保護與控制，以及保證產(chǎn)品服務(wù)得到進(jìn)一步發(fā)展和推廣，新一代將同時(shí)爭取通過(guò)ISO/20000和ISO/27001認證資格。其實(shí)IDC用戶(hù)們*關(guān)心的就是服務(wù)和安全的問(wèn)題，新一代通過(guò)ISO/20000認證和ISO/27001認證，必將會(huì )增強客戶(hù)對我公司產(chǎn)品服務(wù)的信心和支持。

    　ISO20000的IT服務(wù)管理體系，可以讓新一代的運營(yíng)管理在注重信息安全和質(zhì)量控制的基礎上，強化了對客戶(hù)服務(wù)和運營(yíng)效率的關(guān)注，同時(shí)也希望借著(zhù)ISO20000認證進(jìn)程中積累的豐富經(jīng)驗，新一代的客戶(hù)服務(wù)水平和客戶(hù)服務(wù)能力領(lǐng)跑于國內同業(yè)，也希望可以幫助更多的中國高端客戶(hù)和廣大的中小企業(yè)客戶(hù)改善自身的IT服務(wù)管理能力。

                                       ISO20000的IT管理實(shí)施理念

ISO/27001的信息安全管理體系都適用于與IDC機房的數據*服務(wù)（包括專(zhuān)線(xiàn)接入、主機托管、寬帶批發(fā)、容災備份等等）、IT基礎設施以及其他支持系統相關(guān)的業(yè)務(wù)活動(dòng)，包括IDC機房系統配置的信息，如技術(shù)資料、配置文件、軟件數據等，也包括人員信息、機房配置等在內的企業(yè)運營(yíng)信息，還包括通信和供電等基礎設施。

兩個(gè)管理體系都是基于國際化管理標準建立的，相信通過(guò)其兩項認證將會(huì )為新一代在更廣泛領(lǐng)域建立合作伙伴關(guān)系和參與市場(chǎng)競爭奠定更加安全的信息技術(shù)管理基礎。

信息安全管理的模型

關(guān)于ISO/20000 ：

ISO/20000是一個(gè)關(guān)于IT服務(wù)管理體系的要求的國際標準，它幫助識別和管理IT服務(wù)的關(guān)鍵過(guò)程，保證提供有效的IT服務(wù)滿(mǎn)足客戶(hù)和業(yè)務(wù)的需求。

ISO/20000標準著(zhù)重于通過(guò)“IT服務(wù)標準化”來(lái)管理IT問(wèn)題，即將IT問(wèn)題規類(lèi)，識別問(wèn)題的內在聯(lián)系，然后依據服務(wù)水準協(xié)議進(jìn)行計劃、推行和監控，并強調與客戶(hù)的溝通。該標準同時(shí)關(guān)注體系的能力，體系變更時(shí)所要求的管理水平、財務(wù)預算、軟件控制和分配。
ISO/20000 標準前身是BS/15000， 和政府商業(yè)辦公室（OGC）的IT基礎設施庫（ITIL）界定的過(guò)程論密切一致。ISO/20000 包含兩個(gè)部分：審核規范和實(shí)踐要點(diǎn)。

ISO20000框架流程

 

關(guān)于ISO/27001:

ISO/27001是用于為建立、實(shí)施、運行、監視、評審、保持和改進(jìn)信息安全管理體系(Information Security Management System,簡(jiǎn)稱(chēng)ISMS)提供模型。

ISO/27001是基于并取代獲得國際認可的英國標準BS7799，并與其他國際標準一起組成一個(gè)標準族，包括OECD的信息安全實(shí)施指南的ISO/IEC 17799信息安全的*佳實(shí)踐指南。

ISO/27001定義了信息安全管理體系（ISMS）的要求。標準被編寫(xiě)用于保證您選擇適當的和適度的安全控制措施來(lái)保護信息資產(chǎn)，并保證包括您的客戶(hù)在內的利益相關(guān)方的信心。

                          信息安全管理控制措施分布

      廣州IDC機房/廣州雙線(xiàn)機房，廣州新一代數據*，是華南地區*一家通過(guò)ISO9--000，現在有即將通過(guò) ISO --27001  IDC 機房，我們以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)和完善的作業(yè)服務(wù)流程為托管客戶(hù)提供穩定，高速的網(wǎng)絡(luò )帶寬而努力。