根據營(yíng)銷(xiāo)界*的“4P”(產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo))理論，我們知道，產(chǎn)品策略在每個(gè)企業(yè)中都占有重要的位置。因此，在這里，我們首先要研究的就是競爭對手的產(chǎn)品策略。

    我們研究競爭對手的產(chǎn)品，大體上有以下內容:

    1.產(chǎn)品的技術(shù)含量。包括競爭對手采用的是國內還是國外技術(shù)，技術(shù)先進(jìn)在哪里，又有哪些缺陷?企業(yè)的科技研發(fā)力量如何?等等。

    2.產(chǎn)品使用的主要原材料、部件。比如，電視機的核心部件顯象管采用的是哪個(gè)牌子的?空調壓縮機是采用進(jìn)口的還是合資的或是國產(chǎn)的?其他還有許多附屬原材料及零部件。

    3.產(chǎn)品質(zhì)量如何?

    4.產(chǎn)品工藝水平如何?產(chǎn)品表面是粗糙，還是非常精致、細膩?

    5.產(chǎn)品的主要性能參數怎樣?

    6.產(chǎn)品的主要功能如何?

    7.產(chǎn)品的*主要賣(mài)點(diǎn)和優(yōu)勢是什么?

    8.產(chǎn)品上市是否及時(shí)，或者是否趕得上好時(shí)機?

    9.產(chǎn)品更新?lián)Q代周期有多長(cháng)?

    以上內容是我們需要研究的競爭對手的產(chǎn)品策略。這里就出現另外一個(gè)問(wèn)題:我們研究競爭對手的這些產(chǎn)品策略?xún)热?，從哪個(gè)途徑下手?這個(gè)問(wèn)題應該說(shuō)是我們深刻剖析競爭對手的關(guān)鍵所在。

    筆者自工作以來(lái)，一直在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域闖蕩，對此也有深刻體會(huì )。我們的渠道主要來(lái)源于以下七個(gè):

    1.通過(guò)間接或直接的方式詢(xún)問(wèn)當地主流經(jīng)銷(xiāo)商?，F在基本上每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商都從事代理、經(jīng)銷(xiāo)多個(gè)品牌，所以我們可以通過(guò)這些經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)獲得一手資料。商家的回答可能不會(huì )那么全面，但是他們的評價(jià)恰恰是我們*忽略、也是*重要的東西。比如，商家可能一眼就看出這個(gè)產(chǎn)品制造工藝粗糙，不會(huì )暢銷(xiāo)，比我們的業(yè)務(wù)員還精明。

    2.詢(xún)問(wèn)有關(guān)維修人員。維修人員在產(chǎn)品方面是*有發(fā)言權的，他們的言語(yǔ)可能更簡(jiǎn)單，但是言簡(jiǎn)意賅。比如，哪個(gè)品牌的產(chǎn)品質(zhì)量好，原材料和零部件優(yōu)異，他們是一清二楚的。他們對各個(gè)品牌產(chǎn)品之間的優(yōu)劣有很深的認識。

    3.促銷(xiāo)員也是一個(gè)渠道。促銷(xiāo)員直接面對消費者，熟悉產(chǎn)品*大賣(mài)點(diǎn)與消費者喜好，對各個(gè)品牌的產(chǎn)品認識很多。

    4.公眾“調研”獲得一個(gè)大概的印象。找到當地居民，老大爺、大嫂一類(lèi)的人，不經(jīng)意間詢(xún)問(wèn)他對于各個(gè)品牌的產(chǎn)品看法，他們必有自己的觀(guān)點(diǎn)，這些觀(guān)點(diǎn)往往出乎我們常坐辦公室的人的想法。

    5.直接詢(xún)問(wèn)我們自己的業(yè)務(wù)員，如何看待競爭對手的產(chǎn)品。

    6.收集有關(guān)媒體方面的信息，獲得更多的信息。

    7.直接找總部要競爭對手的相關(guān)資料，再與自己區域市場(chǎng)內的情況相結合。（世界經(jīng)營(yíng)者）

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